Termini di servizio

Versione 1.1

Versione 1.1 — bozza, in attesa di validazione legale.

1. Oggetto

Mosaiko è una piattaforma che mette in contatto volontari e associazioni e permette di registrare e certificare le ore di volontariato. Alcune funzioni sono assistite dall'intelligenza artificiale (vedi punto 5). Usando il servizio accetti questi termini.

2. Account

Per usare Mosaiko crei un account fornendo dati veri e aggiornati. Sei responsabile della custodia delle tue credenziali. Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento.

3. Volontari

Come volontario ti impegni a fornire informazioni corrette sulle ore svolte. Le associazioni verificano e certificano le ore: Mosaiko fornisce lo strumento, non attesta la veridicità dei dati inseriti. Quando firmi le ore nell'app, confermi che il riepilogo che stai firmando è corretto (vedi punto 6).

4. Associazioni

Le associazioni sono responsabili dei contenuti che pubblicano — anche quando li hanno prodotti, tradotti o migliorati con l'aiuto dell'intelligenza artificiale — e dei rapporti con i volontari, e trattano i dati dei volontari solo per le finalità del volontariato e nel rispetto della normativa.

5. Funzioni assistite dall'intelligenza artificiale

Alcune funzioni si appoggiano a un'intelligenza artificiale fornita da un'azienda esterna: per le associazioni la traduzione e il miglioramento dei testi e la generazione di un report scritto delle statistiche; per i volontari il suggerimento di progetti («Scelti per te»). Sono strumenti di ausilio: i risultati possono contenere imprecisioni o errori e vanno sempre riletti e verificati prima di usarli o pubblicarli. Non sostituiscono le tue decisioni e non costituiscono consulenza professionale. L'uso è soggetto a limiti giornalieri, indicati con trasparenza nell'app. Il trattamento dei dati connesso a queste funzioni è descritto nell'Informativa sulla privacy.

6. Firma digitale delle ore

Per alcuni progetti puoi firmare le ore nell'app disegnando la tua firma. La firma vale come tua conferma che le ore riepilogate sono corrette; la firma del legale rappresentante dell'associazione viene apposta a parte. Insieme alla firma conserviamo un registro a prova di manomissione, descritto nell'Informativa sulla privacy, che serve a dimostrarne l'autenticità agli uffici pubblici.

7. Funzioni premium e abbonamenti

Alcune funzioni avanzate possono richiedere un abbonamento o un'attivazione dedicata. Al momento l'attivazione avviene in via diretta con il gestore della piattaforma e non è previsto il pagamento online; le eventuali condizioni economiche sono concordate a parte. Se in futuro verrà introdotto il pagamento online, le relative condizioni saranno rese disponibili prima dell'acquisto.

8. Uso corretto

Non è consentito usare la piattaforma per scopi illeciti, molestare altri utenti o inserire contenuti falsi. Possiamo sospendere gli account che violano queste regole.

9. Responsabilità

Mosaiko è offerta «così com'è». Nei limiti previsti dalla legge non rispondiamo dei rapporti tra volontari e associazioni, dell'esattezza dei dati inseriti dagli utenti né degli esiti prodotti dalle funzioni assistite dall'intelligenza artificiale.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini: le modifiche rilevanti ti verranno comunicate. La versione in vigore è sempre pubblicata qui.

11. Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per le controversie è competente il foro di Bolzano, salvo il foro inderogabile previsto per i consumatori.